Efter lunch väljer jag bort Twingly sales session för Spark i Baken – en blogg som jag följt sedan min tid på Reztart. Det är alltid roligt att möta ”webb-bekantskaper” IRL.
I nästa session pratar Annika Manns om att skapa försäljning på nätet. Det är mycket bra. Det går mycket snabbt. Här är kärnan i hennes föredrag:
Lägg inte bara ut nya produkter – lansera ordentligt och jobba med kampanjer och kundrelationer.
Analysera, vad funkar?
Morot viktigt. Sätt mål och locka med ett knippe färska morötter.
Produktlansering på nätet:
- Paketera snyggt. Lär känna dina produkter innan och utan
- Skapa buzz kring dem. Chatta på online community, skapa ryktesspridning
- Prelaunch aktivitet – såsom tävling
- Launch
- Postlaunch – baserad på feedback
Redaktionella kampanjer:
- Nyhetsbrev
- Promotionbox på splashen
- Artiklar, bloggposter
- Tävlingar, spel, chatt
- Sociala Medier
Redaktionellt innehåll:
- Tänk på vad och hur du skriver
- Skriv kort istället för långt
- Skriv säljande istället för beskrivande
- Sätt kreativa rubriker
Viktigt:
Lär dig dina användare
Dela in dem i olika kategorier
Förstagångsbesökare – tänk på att fånga dem. Topplistor bra, vad gillar de gamla besökarna? Lockande erbjudande – kanske i en fyndhörna.
Gamla besökare – glöm ej bort dem. Belöna dem med poäng, gåvor, rabatter, förtur.
Skapa merförsäljning: Vill du inte också ha? Rekommendationer, tips.
Lyft up dina kunder – citera dem, synliggör deras åsikter. Låt dem få komma till tals.
Jobba på kundrelationer – Säg hej till så många kunder du kan!
